Điều Khoản và Điều Kiện IWin Club Baji

Điều 1: Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của IWin Club Baji (sau đây gọi tắt là "iwin club", "chúng tôi" hoặc "nền tảng"). Điều khoản áp dụng với mọi người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website iwinclub-baji.com cũng như ứng dụng di động chính thức của iwin club.

Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iwin club, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm: "Người chơi" – cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ; "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống iwin club; "Dịch vụ" – toàn bộ tính năng, trò chơi, giao dịch và hỗ trợ do iwin club cung cấp; "Tiền thưởng" – số dư khuyến mãi được cấp theo chương trình ưu đãi chính thức.

Điều 2: Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại iwin club, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là các yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. IWin Club có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đại lý hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên iwin club.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định cá cược của bản thân.

IWin Club Baji có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực hoặc vi phạm các điều kiện trên. Mọi số dư trong tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

Điều 3: Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất tại iwin club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin của người khác hoặc địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. IWin Club có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu hay để người khác truy cập tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của iwin club. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do người chơi để lộ thông tin tài khoản.

Điều 4: Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

IWin Club Baji chỉ chấp nhận giao dịch qua các kênh thanh toán chính thức được liệt kê trên nền tảng, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch ngoài hệ thống đều không được ghi nhận và iwin club không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ đó.

4.2 Nạp tiền

Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện nạp tiền tại từng thời điểm. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2–10 phút. Trường hợp giao dịch bị chậm quá 30 phút, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý.

4.3 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký rút tiền phải khớp với thông tin người dùng đã đăng ký trên iwin club. IWin Club có quyền tạm giữ lệnh rút để xác minh trong trường hợp phát sinh nghi ngờ gian lận.

Điều 5: Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và tiền thưởng tại iwin club đều có điều kiện và thời hạn sử dụng riêng. Điều kiện vòng cược, hạn mức cược tối đa và thời hạn sử dụng thưởng được nêu cụ thể tại trang Voucher và trong từng thông báo khuyến mãi.

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• IWin Club có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải qua vòng cược theo quy định.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, địa chỉ IP hay thông tin gia đình để nhận thưởng đều bị coi là gian lận.
• IWin Club có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Quy Tắc Cá Cược

Người chơi tại iwin club có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. IWin Club không chịu trách nhiệm với các khoản thua cược do người chơi không nắm rõ luật.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại iwin club được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, iwin club có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược.

Cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện. IWin Club có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra hạn mức trước mỗi phiên chơi.

Điều 7: Nghiêm Cấm Gian Lận

IWin Club Baji áp dụng hệ thống giám sát chống gian lận hoạt động liên tục 24/7. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug abuse) để tạo lợi thế không công bằng.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản (rửa tiền).
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Giả mạo thông tin cá nhân hoặc giấy tờ xác minh danh tính.

Điều 8: Quyền và Trách Nhiệm Các Bên

8.1 Trách nhiệm của IWin Club

IWin Club cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99%, xử lý giao dịch nhanh chóng, bảo mật thông tin người dùng theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời khi có bảo trì hệ thống hoặc thay đổi điều khoản.

8.2 Trách nhiệm của người chơi

Người chơi có trách nhiệm sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí, tuân thủ toàn bộ quy định, tự quản lý ngân sách cá cược có trách nhiệm và không để người dưới 18 tuổi truy cập tài khoản của mình. Người chơi cũng có nghĩa vụ tự khai báo và thực hiện nghĩa vụ thuế liên quan đến thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật.

8.3 Giới hạn trách nhiệm

IWin Club không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet của người dùng, sự cố thiết bị cá nhân hoặc trường hợp bất khả kháng. Trách nhiệm tối đa của iwin club trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 9: Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý và số dư tiền thật sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

IWin Club có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, phát hiện hành vi gian lận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc khi người chơi đăng ký tự loại trừ theo chương trình chơi game có trách nhiệm. Quyết định của iwin club trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng.

Điều 10: Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của iwin club qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận đầy đủ thông tin.

Nếu sau khi thương lượng trực tiếp mà tranh chấp vẫn không được giải quyết thỏa đáng, vụ việc có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên. Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Bằng việc sử dụng dịch vụ của iwin club, người chơi đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra bất kỳ biện pháp pháp lý nào.